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고양시에서 고독사 특수청소 의뢰가 들어 왔습니다. 

의뢰인은 오피스텔 관리자셨는데 처음엔 집주인이 오피스텔 청소를 하시는 아주머니들께 부탁을 했다고 합니다. 

그러나 한 아주머니께서 이런 청소는 일반적으로 하기 어렵고 전문으로 하는 회사가 있다고 해서

특수청소업체에 대해 알아보고 당사에 전화를 하셨다고 합니다. 현장상황이 현재 어떤지 알고있느냐고 물어보니 

근처 복도만 지나가도 악취가 난다고 들었고 방문 가능한 시간을 알려 주면 집주인과 상의해서  

방문시간을 결정하기로 하였습니다.

약속일에 오피스텔 앞에서 만난 집주인은 연세가 조금 있어 보였고 승강기 안에서 유족이 상속포기인지 뭔가를 해서 

본인이 다 치워야 하는 상황이라며 집을 이렇게 만들어 놓고 이렇게 경우가 없을 수 있냐며

화가 많이 난 상태였습니다. 테이프로 테두리를 밀봉한 현관문 앞에서 테이프도 본인이 붙이고 

집안 바닥도 처음  경찰 도착시 혈흔과 부패액이 많이 보여 직접 이불등으로 덮어 놓았다고 하소연 하셨습니다.

집안 현장 상황은 현관 입구에서부터 방안쪽으로 이어지는 통로구간부터 상당히 심각한 수준이었습니다.

방 안쪽으로 들어가기 위해 집주인이 깔아 놓은 이불을 밟을 때마다 혈흔과 부패액이 흘러나오고 있었고 

제일 우려했던 바닥 소재가 강화마루인 것을 확인였습니다.

아!~ 이건 100% 침습인데... 비닐층에서 침습이 멈춰있어야 하는데...염려가 되는 현장이었습니다.

고독사한 위치가 비닐 마감이 끝나는 통로 부분이라 그쪽으로 혈액과 부패액이 흘러들어갔으면 

부분 공사를 해야 하는 상황이 될 수도 있겠다고 판단했었습니다.

여러가지 바닥 시공 방법중에 강화마루 시공은 콘크리트바닥위에 넓은 비닐을 깔고 다른 접착제 없이

압축된 나무(강화마루)를 레고처럼 끼워 맞추면서 나가는 방식이라 시신 부패 후 흘러나온 혈액이나 부패액이 

이 비닐층에만 고여있으면 철거도 쉽고c히 양호한 상태가 될 수 있습니다.

집주인께 현장 상황, 특히 바닥부분에 대해 말씀드리고 강화마루 철거, 벽지 제거 이후 바닥 공사를  할 수도 있는 

상황이 될 수도 있다고 말씀드렸더니, 바닥공사와 벽지제거는 1주일 후에 상태을 보고 결정 하시겠다고 하셨습니다

그렇게 처리하면 완벽한 악취제거는 어렵다라고 설명을 드렸지만 물건정리 및 폐기와 강화마루철거 작업만 하기를 요청하셨습니다.

특수청소를 하다보면 시취를 없애기 위한 최소한의 작업 범위와 비용을 말씀드려도 유가족이나 집주인의 입장에선 

추후 복구 비용까지 생각해야 하기때문에 부담이 되어 망설이시는 의뢰인을 많이 만납니다. 그 부담을 당연히 이해합니다.

그래서 당사는 무조건 제시한 대로 작업을 요청하기보다는 비용이나, 혹은 다른 이유로 인해 어느 부분까지만 청소를 

원하신다고 요청하시면 최대한 그 의견을 수렴하여 작업을 진행하려고 노력하고 있습니다.

(단 이렇게 했을 때 발생하는 부작용도 꼭 함께 설명합니다.)

먼저 청소 동선 확보를 위해 심각한 오염부터 정리한 후 집안 모든 물건을 정리,폐기하였습니다.

그 후 강화마루 철거 작업을 진행하였고 강화마루 밑에 깔린 비닐이 훼손되지 않도록 최대한 조심해서 작업을 했습니다.

하지만 우려대로 강화마루와 비닐층을 제거하니 비닐마감이 끝나는 부분에서 콘크리트 바닥으로 군데 군데 

넓게 침습이 되어있는 것을 발견하였습니다. 집주인은 침습 부위를 보시고도 1주일 후에 나머지 작업을 

결정하겠다 주장하셔서 자외선 공기정화오존기만을 가동시키고 철수하였습니다.

그로부터 10일 후, 시간이 지나도 약해지지않는 악취(시취)로 인해 집주인이 다시 연락을 주셨고

벽지 제거, 바닥 공사를 진행하였습니다.